1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến Quý khách.

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc.

• Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi (nếu được sự đồng ý).

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

• Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.

• Nội dung phản hồi, yêu cầu hỗ trợ từ Quý khách.

• Thông tin giao dịch, lịch sử mua hàng.

Website có thể thu thập dữ liệu tự động như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập... nhằm phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng trong nội bộ Duy Anh Watch và cho các mục đích đã nêu.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập để chỉnh sửa/xóa.
Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối trong suốt thời gian lưu trữ.

5. Cam kết bảo mật thông tin

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Truy cập thông tin cá nhân chỉ giới hạn cho các nhân sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

• Khiếu nại về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.

• Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: duyanhwatch@gmail.com

• Hotline: 024.3991.8668

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể điều chỉnh Chính sách Quyền riêng tư này theo từng thời kỳ để phù hợp với các yêu cầu pháp lý và thay đổi trong hoạt động kinh doanh.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website donghoduyanh.com.